Chính Sách Bảo Mật Thông Tin ev8i

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, ev8i cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.

Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh người dùng đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.

Thông tin được thu thập tự động khi sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu phiên (session) và thông tin cookie (xem mục Chính sách Cookie).

Dưới đây là tổng quan về các loại dữ liệu và mục đích thu thập:

ev8i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận) qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật và nghĩa vụ báo cáo tài chính theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

ev8i hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, nổ hũ, thể thao có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ kết quả trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức xác minh KYC độc lập giúp chúng tôi xác thực tính xác thực của giấy tờ tùy thân người dùng.
• Cơ quan pháp luật: ev8i có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập hoặc cơ quan cấp phép có thể xem xét một phần dữ liệu trong phạm vi kiểm tra tuân thủ.

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định cụ thể.

ev8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ev8i.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, loại tiền tệ và cài đặt trò chơi để cải thiện trải nghiệm sử dụng lần sau.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

ev8i triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải: Giao thức HTTPS với SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev8i.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) với thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ev8i chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege), và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho người dùng, ev8i cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời mô tả rõ tính chất của vi phạm và các biện pháp khắc phục được thực hiện.

ev8i tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev8i qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

ev8i là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh để xác minh.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Nếu ev8i phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

ev8i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ ev8i trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc cổng tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev8i sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm của người dùng đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở mục Quyền của người dùng.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev8i. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: Ngày 01 tháng 01 năm 2026.